8 Koraka za Optimizaciju Google Business Profila

Jedna od najvažnijih stavki za lokalni SEO koji donosi rezultate je ispravna optimizacija Google Business Profila.

U ranijem članku sam Vam pokazao kako napraviti Google Business Profil. U njemu sam pokazao kako otvoriti profil te kako uređivati postavke. Znanje iz tog članka će Vam trebati za implementaciju ovoga, pa ga svakako pročitajte.

A danas ću Vas u osam jednostavnih koraka provesti kroz najvažnije stavke na koje trebate obratiti pozornost kako bi ispravno postavili Vaš profil tvrtke na Googleu.

1. Naziv tvrtke

Naziv tvrtke, tj. Google Business Profila treba biti isti kao i naziv Vaše tvrtke. Tako zahtijeva sam Google u smjernicama o nazivu tvrtke, što možete vidjeti na slici ispod:

No, veliki broj tvrtki u Hrvatskoj se ne pridržava tih pravila, što nam govori da Google nije previše strog na našem području (barem za sada). Često ćete vidjeti da se profili u Hrvatskoj zovu npr. “Vodoinstalater Zagreb”, iako se tvrtka zove “Water Solutions d.o.o”. To je pogrešno, i pitanje je dana do kada će Google tolerirati ovakve “black hat” metode za bolje rangiranje na lokalnim pretragama.

Moja je preporuka da stavite ime svoje tvrtke, te na prirodan način pokušate ubaciti i čime se bavite u naslov. Npr. “Water Solutions – Vodoinstalacije”. Takav naziv će Google puno lakše tolerirati nego ranije navedenu situaciju.

Ono što sam primijetio je da je Google prilično blag prilikom prvog postavljanja profila, a da su dosta stroži kada radite nadopunu ili izmjenu profila, stoga preporučam da se oko imena zabavite odmah prilikom prvog otvaranja profila tvrtke na Googleu.

2. Adresa i lokacija

Jedan od najvažnijih faktora rangiranja na lokalnim pretragama jest blizina tvrtke i osobe koja pretražuje usluge na Google-u, stoga je od iznimne važnosti da uvijek postavite točnu adresu i lokaciju.

Google u smjernicama za adresu navodi da ukoliko samo nudite usluge, tj. nitko vam ne dolazi u poslovni prostor, ne trebate navoditi točnu adresu već područje gdje pružate usluge. Ipak, iz vlastitog iskustva, moja je preporuka da ipak stavite točnu adresu, tj. sjedište Vaše tvrtke ili obrta, iz razloga što smatram da to ima veći utjecaj nego kada stavite samo “service area”.

Za primjer, moj obrt Web Wise nalazi se na adresi Od Batale 17, Dubrovnik. Te iako to nije “ured”, niti primam klijente doma jer tamo živim, stavio sam punu adresu, iz po meni više razloga:

• Ljudi će više vjerovati kada vide točnu lokaciju tvrtke ili obrta
• Bolje ćete se rangirati jer postoji točna kalkulacija udaljenosti vas i osobe koja pretražuje
• Imat ćete konzistentnost adrese na web stranici, citatima, poslovnim registrima, kartama i slično

3. Opis tvrtke

Za opis tvrtke, Google nam je dao mogućnost teksta dugačkog 750 karaktera, što je i više nego dovoljno za opisati i složene tvrtke. No, većina ljudi napiše nešto minimalno, čak često i ispod 100 karaktera, te na taj način ne iskorištavaju puni potencijal ispravno napisanog opisa tvrtke.

Moj savjet je da iskoristite barem 250 karaktera i opišete svoju firmu – čime se bavite, koje su vam najvažnije usluge ili proizvodi, prednosti vas naspram drugih sličnih tvrtki, i slično. Google Vam čak sam daje puno informacija u smjernicama koje možete provjeriti ovdje.

Na slici iznad možete vidjeti opis koji sam ja stavio za svoj obrt Web Wise. Iskoristio sam 656 karaktera što smatram odličnim. Ukratko sam objasnio što sam i što nudim, te nekakve naše prednosti.

Također, kada jednom napravite opis, nemojte misliti da je to kraj. Slobodno ga promijenite s vremenom ako proširite raspon usluga, ili pak vidite da ste ga mogli napisati i bolje.

4. Kategorije djelatnosti

Koliko sam uočio kroz svoj rad s raznim klijentima, veoma je čest slučaj vlasnika Google Business Profila da:

• Odaberu samo jednu kategoriju, ili
• Stavljaju što više kategorija

Niti jedan odgovor uglavnom nije točan. Rijetki su oni biznisi koji svoje poslovanje mogu svrstati u samo jednu kategoriju.

Ono što je iznimno važno je da primarnu (prvu) kategoriju označite onu koja najbliže označava Vaše poslovanje, tj. djelatnost koju najviše obavljate. A onda dodate nekoliko sekundarnih kategorija (maksimalno ih možete odabrati devet). Važno je da odabirete samo kategorije usluga ili proizvoda koje stvarno nudite.

Ja osobno volim provjeriti i konkurenciju kako bi saznao koje oni kategorije sa liste Google Business Profile kategorija koriste.

Za to Vam može poslužiti dodatak za Google Chrome – GMB Everywhere. On će vam ispod svakog listinga na karti prikazati koje su im osnovne kategorije. Nakon što istražite nekoliko glavnih konkurenata, znati ćete koje kategorije usluga odabrati.

5. Usluge i proizvodi

Za svaku od kategorija koje ste odabrali ranije, Google će vam ponuditi da napišete usluge koje nudite za svaku kategoriju. Ovo je iznimno važno za male obrtnike koji se bave uslužnom djelatnosti. Slobodno napišite sve usluge koje nudite. Ako znate i cijene, tim bolje – napišite i njih.

Na primjer, ako se bavite ugradnjom i servisiranjem klima uređaja, slobodno razmislite o stavljanju sljedećih usluga:

• Demontaža i odvoz starih klima uređaja
• Montaža novih klima uređaja
• Redovan servis klima uređaja
• Dopuna freona u klima uređaje
• Detekcija i popravak kvarova na klima uređajima
• itd..

Ako pak nudite proizvode, naročito ako imate web shop, trebali bi razmisliti o otvaranju Google Merchant računa. Na taj ćete način biti u mogućnosti prikazivati i svoje proizvode izravno u Google pretragama, na Geminiju, u shopping karticama, na kartama, YouTube i drugo.

Prednost kod dodavanja proizvoda ukoliko imate svoj web shop je da ga lako možete povezati sa Google Business profilom, tj. sa Merchant Centrom pa na taj način lakše dodati, tj. sinkronizirati proizvode.

6. Kontakt i razni linkovi

Kontakt i vanjski linkovi su iznimno važni za idealnu optimizaciju – čak i da ne pomognu izravno u rangiranju (a hoće), pomoći će da Vas kupci/klijenti lakše kontaktiraju jer im servirate to dugme ili link.

Za kontakt nemojte samo staviti telefonski broj i tu stati. Ako koristite WhatsApp, stavite i tu mogućnost – tj. da vas ljudi jednim klikom mogu kontaktirati putem te platforme.

Ako imate vlastitu web stranicu, obavezno ju dodajte u profil – jer pored osnovne optimizacije Google Business profila, web stranica će jako utjecati na rangiranje – i samog profila i web stranice. U paru djeluju najbolje.

Ovisno o vrsti vaše djelatnosti, Google pruža i dodatne mogućnosti kao što su: izravan link na booking platforme (apartmani, hosteli, itd.), rezervacije (frizeri, vulkanizeri, masaže, itd..), izravan link na menu, tj. jelovnik (Restorani, kafići…), i slično.

Trebate provjeriti koje dodatne mogućnosti možete iskoristiti a da odgovaraju za Vaše poslovanje i obavezno ih dodati. Ne prepuštajte ništa slučaju – jer korisnici vole kada im je sve servirano. Ako moraju previše tražiti, odustat će od detaljnog pregledavanja Vašeg profila i prijeći na sljedeći – i eto, izgubili ste potencijalnog kupca.

7. Učitavanje fotografija

Ono što sam također primijetio je da velika većina ljudi učita nekakve basic fotografije koje ne pokazuju niti profesionalnost tvrtke, a niti branding. Iako ni mi kao Web Wise u ovome nismu savršeni i imamo prostora za napredak, moramo naglasiti da su fotografije iznimno važne, a ima jako puno Google Business profila koji uopće nemaju fotografije.

Izaberite nekoliko fotografija koje nabolje opisuju vas ili pokazuju vaš rad, i koje idealno također pomažu u širenju brand awarenessa.

Također možete odabrati i naslovnu fotografiju koja bi trebala biti prva kada netko otvori vaš GBP. Kažem “trebala” jer će Google nekada ipak odabrati drugačiju fotografiju iz Vaše galerije.

8. Društvene mreže i citati uz NAP konzisentnost

Zadnji korak u osnovnoj optimizaciji je kreiranje računa na društvenim mrežama i kreiranje citata u biznis registrima.

Što se tiče društvenih mreža, to će ovisiti o vašoj djelatnosti, ali minimalno je da imate Facebook stranicu, što je moja glavna preporuka. Mi ju također imamo: Web Wise Facebook.

Ako Vaše poslovanje može najbolje pokazati rad kroz slike, otvorite i Instagram profil, ili ako ste u nekoj business niši, razmislite o otvaranju LinkedIn profila.

Osim toga, trebate se potruditi u lokalne i regionalne registre tvrtki postaviti svoju tvrtku. To su tzv. citati, i ovo često zna biti dosadan posao, pa svakako preporučam da taj dio prepustite freelancerima. Mi često koristimo Fiverr – rezultati nisu savršeni, ali su cjenovno pristupačni i ipak su okej. To je i dalje bolje nego da ne radite ništa.

E sada dolazimo do važnog dijela, a to je NAP konzistencija. NAP, ili Name, Address, Phone konzistencija se smatra da na svakoj društvenoj mreži, web stranici, citatu i slično imate iste podatke za ime tvrtke, adresu, i telefon.

Kada puno potpuno istih signala dolazi Googleu sa raznih stranica, tada to postaje bitan ranking faktor i Google će vas lakše prepoznati kao legitiman biznis vrijedan stavljanja na prve pozicije.

Što Dalje?!

Prošli smo osam osnovnih koraka za optimizaciju Google Business Profila. No čak i kada njih odradite, tu priča ne staje, te ako želite profil koji će se dugoročno rangirati na pretragama, svakako imam još nekoliko savjeta za Vas.

TREBATE POMOĆ SA OPTIMIZACIJOM? TU SMO ZA VAS!

Ako nemate vremena ili niste tehnički potkovani za ispravno optimizirati Google Business Profil, ne brinite se. Zato smo tu mi!

Uz našu uslugu optimizacija Google Business Profila doći ćete do ispravno postavljenog profila tvrtke koji će Vam zaista pomoći da se što bolje rangirate na Google, i na kraju krajeva – da steknete što više novih klijenata.

Velikoj većini obrtnika i tvrtki zapravo ta opcija najbolje i odgovara, a iz jednog jednostavnog razloga – Vi se fokusirate na rast tvrtke, a mi se fokusiramo na lokalni SEO koji će vam pomoći steći više klijenata.

Također, nudimo i mjesečno vođenje profila – što znači da je za Vas sve na nekakvom autopilotu i da se možete 100% koncentrirati na svoj biznis znajući da Vam profesionalci vode Google Business Profil i da se isti non-stop optimizira.